在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，邮储银行、中邮保险、中邮证券、中邮资本总部及所属一级分行、省级分公司等结合现阶段发展实际，着眼解决实际问题，结合重点工作，明确调研内容，细化调研方式，深入一线，采取现场走访跟班、召开座谈会、开展谈心谈话、发放调查问卷等多种方式，深入开展调查研究，全面了解基层情况，为基层解决难题，广泛听取意见建议，把问题找实，把根源挖深。

　　据悉，邮储银行结合重点工作制定调研计划，行领导赴浙江、天津、江苏、湖南、黑龙江、安徽等地深入调研。中邮保险总部三级以上领导人员赴各分公司开展各自条线专题调研，以“钉钉子”精神着力解决职工和客户关心的重点、难点问题。中邮证券公司领导赴上海、陕西、内蒙古、江西、贵州等分公司调研。中邮资本针对明确的调研重点，做好调研前的准备工作，前往调研单位进行深入调研。

　　邮储银行：

　　融合推进 务求实效

　　北京分行党委围绕发展难点问题，提出“双提双解”工作思路，即围绕客户反映的痛点、难点提意见，围绕员工关切的热点、焦点提意见；支行层面能解决的要立即解决，需要分行层面解决的要尽快解决。山西省分行党委按照边调研边学习边对照检查的要求，将理论与实践相结合，统筹推进调研，第一时间制定调研计划，开展调研工作，通过调研深化对理论的理解，又通过进一步学习寻找解决问题的办法与措施。浙江省分行党委结合辖内“‘一月一事’、消灭最差”活动开展情况和年初调研计划，制定领导班子和三级副领导干部调研计划，组织赴义乌市支行就小微重点客群金融服务、小额贷款辅助贷款试点工作等内容进行调研，通过走访、座谈等形式，了解基层存在的困难和问题，并制定针对性解决措施。深圳分行党委认真做好“三个坚持”，一是坚持把调研和服务、讲党课、谋划思路、解决热点难点问题结合起来，将分行制度与流程大讨论梳理的问题、基层联系点调研发现的问题、“‘一月一事’、消灭最差”活动中查找的问题和员工反映强烈的热点难点问题统一纳入本次调研问题台账，同步推进整改。二是坚持按照“共性问题统一整改、个性问题分类解决”的原则，对共性问题进行有效整合，对个性问题进行合理分类，结合实际分类制定整改措施和方案，分类组织实施。三是坚持由表及里找、举一反三查、以点带面改，力求集中精力解决分行存在的问题。青岛分行党委提出“四调研四检视四反思”，要求党员干部深入基层调研业务发展短板、经营管理弱项、员工关注的热点难点、与金融同业的差距，检视规章制度、体制机制、方式方法、工作思路存在的问题，反思问题产生的深层次原因、思想政治等方面的差距、基层提出的意见建议、下一步努力方向和改进措施，把主题教育的要求“带下去”，把基层的问题、意见建议“带回来”，进一步提升调查研究、检视问题的成效。陕西省分行党委结合基层联系点制度、“‘一月一事’、消灭最差”活动、分行年中“双过半”各条线工作安排、各支部党课安排等，持续推进主题教育专题调研工作，及时梳理发现的问题，能现场解答或解决的立即解决，需要研究反馈的，建立台账，持续督导和跟踪问效。安徽省分行党委班子结合基层联系点制度，通过走访、召开座谈会、跟班作业等形式，深入开展基层调研，广泛征求意见，认真检视问题，以刀刃向内的自我革命精神，把问题找实、把根源挖深。

　　中邮保险：

　　聚焦重点  寻求突破

　　中邮保险浙江分公司领导班子认真贯彻落实“‘一月一事’、消灭最差”活动要求，重点围绕上级重大决策部署和经营发展实际情况，明确调研计划表，确立了集中整治形式主义与官僚主义、“自营+代管”模式巩固与深化、长期期交业务发展、专业能力建设等调研主题，并赴温州、嘉兴、衢州等地开展针对性调研跟班，切实提高发现问题、解决问题的能力。中邮保险上海分公司围绕发展中存在的突出问题深入浦东、宝山、杨浦等区邮政分公司开展调研、分析原因、寻求突破，并赴同业交流，借鉴同业发展经验。同时，深入分公司三个党支部，开展推动党建与中心工作有机融合调研活动。中邮保险山东分公司紧紧围绕集团公司确定的重点，分别深入基层就督训师队伍建设、销售人员专业化培训、重点业务工作流程等开展调研。中邮保险广东分公司班子成员围绕中邮保险督训师试点工作成效和“亮剑行动”、保单质量管控等重点工作，深入开展调查研究，察实情出实招、解难题见实效。中邮保险陕西分公司班子成员与营运部座谈，调研营运指标落后原因、月度业绩考核存在问题、“自营+代管”模式深化日常协同中存在的问题以及党支部围绕中心工作如何发挥战斗堡垒作用。中邮保险重庆分公司开展精准扶贫专题调研，根据年度精准扶贫工作安排、主题教育重点调研课题有关安排，分公司总经理奔赴大巴山东麓深处——城口县鸡鸣乡双坪村，就分公司扶贫工作进行专题调研，并看望慰问分公司在该地区赔付的首例扶贫保险家庭。同时，与鸡鸣乡政府领导就保险扶贫落地与“两不愁三保障”政策落实进行了深入交流。中邮保险湖北分公司聚焦改革发展面临的突出问题、党的建设重点工作以及员工关切的热点、难点、痛点等问题制定调研计划表，结合“‘一月一事’、消灭最差”活动，坚持问题导向，深入市（州）基层一线开展调查研究。

　　中邮证券：

　　对标同业  协同发展

　　中邮证券山西分公司开展了以“群众反映强烈的热点问题和员工关切的痛点难点问题”为主题的内部调研。中邮证券辽宁分公司加强同业对标，深入开展市场调研；分公司负责人拜访同业，重点交流经纪业务、资管投行发展态势以及市场化人才招聘和员工绩效管理等事项；结合调研内容认真研究，查找分公司存在的差距，剖析问题根源，进一步开拓发展思路。

　　中邮证券黑龙江分公司对某制药企业进行了调研走访，双方达成合作意向，具体事项正在推进中。中邮证券江苏分公司召开分公司直属营业部调查研究会，深挖营业部目前存在的问题并提出解决措施，要求逐步加强营销能力建设，同时加强业务学习，实现全员投资顾问能力建设。中邮证券浙江分公司领导切实开展调研活动，召开了座谈会、设置了意见箱，充分听取基层员工群众对领导班子和党员干部个人的意见建议。中邮证券上海分公司班子成员进行片区调研，推动中邮证券协同发展，同时赴邮政支局进行现场调研，查找一线工作中的重点、难点问题。中邮证券山东分公司召开各部门座谈会，针对生产经营、员工关切的热点痛点问题等开展调研活动。中邮证券福建分公司领导带头认真开展检视问题和调查研究工作，通过谈心谈话、实地调研、自我检视反思等方式，广泛听取意见建议，自觉对标，深刻剖析，明确努力方向和改进措施。中邮证券河南分公司深入支局调研，就发行的新业务进行沟通和学习；拜访地方政府金融服务局，了解当地企业支持政策；拜访郑州兴港投资集团有限公司，深入了解客户需求并就合作项目深入沟通。中邮证券广东分公司根据集团公司开展调查研究思维导图，将调查研究落实落细落深的要求转发相关人员，规范开展调查研究。□仲驿