青春不是用来享乐的
作者:马志宇来源:中国邮政网发布时间:2019-07-08

  “80后”的韩超是个标准的“邮二代”,一走出校门,他就子承父业,踏进了邮政大门。2012年,韩超进入河南省周口市邮政分公司工作,从一名邮政营业员做起。3年后,他在单位举行的岗位竞聘中脱颖而出,被选为营业班长,后来又任职快递包裹部经理。走上部门管理岗位后,韩超带领团队一次次刷新寄递业务发展纪录,成为周口市分公司各网点发展业务的风向标。近日,他还在周口市邮政寄递事业部的“快包揽投十佳”活动中拔得头筹,成为“揽投先进”。

  “韩超一直都是大家心目中爱岗敬业、任劳任怨的好青年。在他的影响和带动下,周口市区寄递事业部朝气蓬勃,处处充满了正能量。”周口市寄递事业部常务副总经理李世光这样评价韩超。工作中,韩超总是冲锋在前,先后拿下了“娃哈哈”“先锋图书”“酷炫宝贝”等邮寄大户。“能与邮政企业一起成长,我感到很幸运。无论在什么岗位,身为党员就该踏踏实实、勤勤恳恳地做好工作,起到带头作用。”

  拼搏精神  感召团队

  韩超所在的快递包裹部共有10人,是一支平均年龄不到30岁的青年团队。作为一名党员、一名团队带头人,韩超带领团队成员走工厂、入商铺、进农家、访商户,开展网格化摸排走访,深入了解客户需求,积极宣传推介邮政寄递业务,连续几年超额完成客户开发任务。为了确保邮件时限,他们常常加班扫件、分拣、发运。韩超经常对员工说:“青春不是用来挥霍的,奋斗的青春才亮丽。”

  “集中收寄靠服务,上门揽收靠信诚,大客户靠一整套快递解决方案。”经过几年的摸爬滚打,韩超和他的团队总结出一套“揽收经”。遵循这种方法,去年,他带领团队实现业务收入800余万元,日均发寄快包6000余件。

  好钢要用在刀刃上。每年“双11”,“剁手党”争相网购,邮政面临着运营能力的考验。快递包裹部在韩超的指挥下,科学预判、火力全开,党员干部和青年员工忙前跑后,奋战在邮件揽投第一线。他们提前对接客户,上门收件、封装、扫描、贴单、装卸。一天天开水加泡面,一个个不眠夜,2018年“双11”期间,周口市区寄递事业部取得了骄人成绩:“双11”当日收寄邮件1.1万余件,快包收寄创历史新高。截至2018年底,韩超的团队累计揽收快包233.3万件,实现快包收入847.7万元,且无一差错、无一投诉。

  雷锋精神  感动客户

  有一天,韩超接到了在浙江义乌创业的张先生的电话。张先生说自己经常给年迈的父亲寄东西,但父亲听力不好,他担心父亲不能顺利收到包裹,想拜托韩超帮忙关注一下。韩超一口承诺:“大哥,你请放心。我是党员,投递包裹的事情就包在我身上,我一定把包裹保管好,第一时间交给您父亲。”从那天起,韩超不管多忙多累,只要收到张先生的包裹,他都会亲自跑一趟,交给老人。真心换真情,张先生对韩超的帮助念念不忘,在决定回乡创业后,张先生将全部邮件都交给韩超寄递,目前,每天交寄3000余件邮件。

  还有一件事让韩超至今记忆犹新。市区一家卖鞋的淘宝商户李女士,刚开始对邮政不了解,不愿意跟邮政合作,韩超跑了几趟都是无功而返。后来,韩超无意间了解到李女士的孩子上小学遇到了困难,他多次找朋友咨询,及时告知李女士需要准备的材料,终于李女士顺利给孩子报上了名。这件事令李女士非常感动,她主动提出试寄100件邮件。目前,她与邮政建立了牢固的合作关系,将全部邮件都交给邮政寄递,日均发件500件。李女士说:“我把韩超当成兄弟,他做人实在,说到做到。像他这样的人,不管从事什么工作都是好样的。”像李女士这样的客户,还有十几家,他们个个都是韩超的“铁粉”。

  工匠精神  奋力奔跑

  韩超经常说:“既要当好‘领头羊’,又要当好揽投手。”去年12月的一天,大雪纷飞,卫龙食品加工公司的王经理叫韩超下午5点去揽收一批包裹。返程中,由于雪大,韩超的邮车陷入雪地里动弹不得,为了确保邮件当天发运,他硬是把邮件从邮车上卸了下来,装上三轮车骑行到市邮政快包处理中心,感动得王经理不知说什么好。

  “党旗就是方向,认准目标就该努力向上,主动作为。作为年轻党员,我要不忘初心,勇担企业重任,不断挑战自我,带领团队创造新的辉煌业绩。”韩超如是说。


韩超(左)正在收寄校园包裹。