回想这十年间爱心包裹项目从起步到形成现在的规模，这与北京市海淀区双榆树邮政支局“爱心包裹”服务团队的努力是分不开的。

　　双榆树支局“爱心包裹”服务团队随着爱心包裹项目的成立而建立至今，该团队不但积极为爱心包裹项目提供各种服务，同时与中国扶贫基金会共同组织开展了各种“爱心包裹”的劝募工作，参与各种社会慈善公益活动，为慈善公益活动提供了强有力的支撑。2011年，由央视主办的大型慈善公益活动“梦想合唱团”之一的普洱合唱团来到双榆树邮政支局门前。他们载歌载舞，号召路人为他们的家乡云南贫困地区的小学生捐赠“爱心包裹”。双榆树支局“爱心包裹”服务团队不但进行现场秩序的维护，还为该活动设计制作了爱心明信片，提供给带领普洱合唱团的著名歌手庾澄庆，请他为每位捐赠人签名留念。仅半天时间，就接到爱心人士现场捐赠的“爱心包裹”170个。

　　项目服务团队共有4名成员，全部来自支局营销岗位。他们在完成本岗位工作的同时，不忘运用本岗位经常与外部客户打交道的机会，在做邮政业务的同时积极宣传爱心包裹项目。2013年，团队成员在某小学进行日常工作沟通中得知，该校要把公益教育列为当年重点的德育教育，随即主动介绍了爱心包裹项目，通过团队成员详尽的介绍，加上爱心包裹项目具备项目门槛低、项目透明、捐赠一对一等特点，校方立即决定参与到爱心包裹项目中，让在校的每名学生对应捐助一名贫困地区学生，上一堂看得见、摸得着，以“爱心包裹”为主题的德育教育课。通过这堂特殊的德育课全校近500多名师生共计捐赠了500多件“爱心包裹”。

　　爱心包裹项目推出以后，每年会从中国扶贫基金会接收到许多企业和个人捐助的“爱心包裹”。每一次，该团队的成员在收到受捐助的名单以后，都要加班加点将这些数据名址信息导入到邮政捐赠平台中。这项工作要求非常严格，捐赠人和被捐赠人的每条名址、对应的捐赠物品的种类等都要一一对应。仅2018年，某企业捐赠了100多万元，捐赠1万多个“爱心包裹”，要求要在很短的时间内完成全部数据导入工作。该团队成员立即开始进行录入，但是由于工作量太大，在那几天的时间里，团队成员每天都要工作到深夜，但是他们没有抱怨。他们说：“我们是爱心包裹项目的参与者、组织者、传递者。我们传递着包裹，同时也传递着爱心，我们也从中受到教育和感动。慈善公益事业其实离我们并不远。”