• 一起创造美好未来

    ——山东烟台市分行共产党员刘妮速写

    作者:陈家伟来源:中国邮政网发布时间:2019-06-12

      刘妮,是邮储银行山东省烟台市分行的一名“80后”二级支行长。作为一名共产党员,从举起右手庄严宣誓的那一刻起,刘妮就坚持全心全意为人民服务的宗旨,始终忠诚于党,不折不扣执行党的路线方针政策,服从党组织的决定和安排。

      勇于担当  不负重托

      2014年,刘妮产假后第一天上班,行领导想安排她到较偏远的农村网点担任支行长,这给刘妮出了一个不小的难题。因为她之前工作的支行一直是城镇网点,工作环境好,客户资源多,而这个农村支行当时连续两年效益不理想,员工工作情绪也比较低落,而她的孩子还不到半岁。尽管如此,她仍然毅然决然地挑起了这份重担。

      一个支行要想发展好,靠一个人的力量是不能实现的,她下决心要把大家团结起来。赴任后,刘妮没有盲目开展工作,而是首先细致了解了网点的各项事务,做到了心中有数。为迅速融入新集体,鼓舞员工士气,她组织开展卫生大扫除,逐个找员工谈心,详细倾听并记录员工心声。由于网点人员都是“80后”,上有老下有小,家中琐事繁多,那时网点还没有实行轮休制,大家非常渴望周末休息,调班问题经常会让员工产生摩擦。刘妮当时孩子小,家离支行远,爱人又经常出差,也非常想周末休息,但她放弃了周末休假,将这个机会留给其他员工。

      有一次晨会,员工们发现刘妮的眼睛有些红肿,就问她是不是遇到了什么困难,她笑着没多说什么。其实,由于孩子反复高烧多日,爱人又出差不在家,她连续好几晚没有合眼。当天早晨,婆婆催她带孩子去医院,但因正处于业务旺季,她急匆匆地留了一句“观察一下再说吧”,就赶去了单位。当时正赶上烟台大樱桃收购季节,刘妮带领支行员工整天都在收购市场进行业务宣传,看到婆婆的电话也没有时间接,心想着不忙了再回电话,可是工作一忙就忘记了。返程时,大家在车里兴奋地谈论着当天营销了100多万元业务,不知不觉讨论到了孩子的话题,刘妮这才想起询问孩子的病情,但电话中传来了婆婆的责怪:“你还知道打电话呀,整天就知道工作,自己儿子都不管,你儿子已经住院了!”婆婆因为生气,声音很大,车内顿时一片寂静。刘妮却强忍泪水,把大家送回了单位。那天晚上,大家到医院看望刘妮,并和刘妮的婆婆说起了她在单位的很多事情。这之后,婆婆非但没有再埋怨她,还对她的工作也多了几分理解。这件事情过后,她发现大家变得都很谦让,工作中大家都会互相体谅、互帮互促,精神面貌开始变得焕然一新。

      功夫不负有心人,履职一年后,网点储蓄业务实现了扭负,时点余额同比净增31%。刘妮担任支行长期间,该网点公司存款时点余额最高达到6500万元,成功办理票据贴现业务6000多万元,成绩亮眼。

      勤恳扎实 坚韧不拔

      2017年底,刘妮轮岗到了另一个农村网点,一切又从零开始。新支行所在地虽然是一个经济相对发达的乡镇,但这个镇上同时存在四家银行,竞争十分激烈。

      2018年初,刘妮得知了某村的拆迁补偿款已经下发,顿时觉得应该抢占这个市场先机。但是这个村庄距离支行较远,并且村里已经有其他金融机构的营销人员紧盯不放。但她没有放弃,第一时间去拜访村党支部书记,可是书记并不认可邮储银行,找出许多理由拒绝她。刘妮发挥了共产党员坚韧不拔的精神,多次登门拜访。功夫不负有心人,书记终于给了刘妮一次介绍产品的机会,最终,她赢得了村委会的认可,成功营销拆迁存款632万元。村里的会计将支票交给刘妮的时候,对她说:“我们从来没有见过像你这样执着的支行长。”工作要善始善终,拆迁款发放给老百姓以后,后续跟踪服务更要跟上,刘妮带领员工在村里挨家挨户回访,解答村民心中的疑虑。在回访中,他们介绍邮储银行的理财、保险、贵金属等其他产品业务,让村民对邮储银行有了更深入、更直观的了解。

      不忘初心 关爱员工

      共产党员的初心和使命,是为人民谋幸福,落到实际工作中,就必须坚持以人为本,关心员工工作生活。回想银行成立之初,农村网点条件很艰苦,支行员工都是从家里带饭或者吃泡面。如今,在上级党委的关怀指导下,刘妮和支行员工一起建立了“职工小家”,“小家”聘请了做饭的阿姨,配备了冰箱、微波炉、挂烫机等生活日用品,大大改善了员工的工作环境。作为支行长,刘妮经常和员工一起谈心,让员工怀着一颗感恩的心,珍惜眼前的一切。为了提升大家的身体素质,她积极组织大家参与支行开展的“健步走”活动,大家每天早到半个小时晨练,她带领大家一边锻炼,一边探讨工作中存在的不足,倾听彼此的意见建议,提高了团队的凝聚力。

      作为一名“80后”支行长,刘妮扎根基层,一干就是7年,取得了出色的成绩。2009~2017年,她曾6次被烟台市委开发区工委给予嘉奖,随后又被山东省分行评为“2016~2017年度优秀共产党员”。面对成绩,刘妮谦虚地说:“成绩是大家一起努力取得的,与许多爱岗敬业的党员相比,我还有很大差距。今后,还要继续发挥党员的先锋模范作用,带领同事们一同创造美好的未来。”