这个快递小哥把自己“寄”到了人民大会堂
来源:新华网 发布时间:2019-03-04 

  咚咚咚,有个快递小哥在叩门,不过这一次他叩开的是人民大会堂的门。“我叫柴闪闪,闪闪发光的闪闪”,新青年第61期,全国两会特别节目,听中国邮政上海站邮件接发员、全国人大代表柴闪闪如何用汗水铺就闪闪发光的人生。

  大家好,我是新青年柴闪闪,闪闪红星的闪闪。我是第十三届全国人大代表,也是你们再熟悉不过的千万邮政快递行业中的一员。

  今年是我来到上海的第15年。刚到上海,我就开始从事邮政快递行业。那是在2004年,我中专毕业后,从湖北省老河口市只身一人来到上海,进入邮政系统成为一名扛包裹的邮件转运员。那时候,邮政快递行业几乎都是全人工操作。冬天,我站在站台上装卸邮件,冻得浑身发抖。我咬了咬牙,给自己买了一件冲锋衣,55元,太贵了!

  你要问我,那会儿最不喜欢的包裹是什么?我会说,最不喜欢的就是书。生活用品的包裹,有轻有重,可是书、印刷品、杂志等组成的包裹,几乎是所有包裹里最重的。大家一天3000多袋扛下来,整个人都趴下了。有的时候,卸完包裹坐在月台前的葡萄架下稍作休息的时候,我就在想,会不会有一天我们的工作也能有个屋檐?

  时间过得很快,2009年前后,不只接发员,公司内的一些管理岗位都向更多的人群开始开放,户籍、学历等不再是硬杠杠。哪怕是像我这样的外地户籍农民工,也可以和大家一样,平等地获得工作机会、工作报酬。我不仅有了工作的屋檐,还会有更多学习和成长的机会。

  2011年,上海市邮政分公司要举行业务练兵大赛,公司员工都可以报名参加。比赛要熟记全国2600多个地名,要快速地画出全国铁路干线图,还要背熟厚达五厘米的理论知识材料。我在公司的打印机上把地名表打印了下来,这些地方我都没有去过,但我在分拣中心的那一平方米记住了全国的这些地方,都在地图上的哪个位置。

  我中专毕业,很多东西只能靠自己找规律记。到现在,我还依然记得,内蒙古的“旗”比较多,可以把带颜色的归在一起。东北的山多,所以密山是牡丹江的;北京的风多,所以密云是北京的。这份地名表单陪伴了我将近十年,现在早已经磨破了,但还在我的工作岗位上。每到空闲的时候,我还是会去看几眼。哪怕现在有了手持的终端,也不能把基本功给忘记了。它的存在告诉我,我不需要羡慕任何人。

  我所经历的,是中国三亿农民工的一个缩影。截至去年年底,中国的快递业务量闯过了又一个百亿级关口,达到了500亿件,连续五年稳居世界第一,超过了美、日、欧等发达经济体的总和。在这背后,是每一个快递行业从业者的脚步和奋斗。

  今年,在过年回湖北老家的路上,我坐在19个小时车程的普通列车上,一节车厢一节车厢地走,和外出打工的老乡们聊聊天,问他们是挣得多了,还是挣得少了。我发现,和以前相比,我们都变了。

  过去,老乡们都只想着吃饱穿暖,回家的行囊里给孩子们带的都是吃的。可是现在,不少老乡们都在想着,怎么让自己变得更好。有的报班考技师,有的自学英语。行囊就是再重,也要给孩子们带几本书回去。

  我们这些新生代的农民工渴望学习、向往尊重,我们不再像老一辈那样,进城就是为了打工挣钱、回家盖房。我们想增长见识、提升眼界、学到真本领,我们想在大城市里拼出个样来,获得社会的尊重和认可。

  这两年,农民工的住宿、社保问题都得到了系统性的重视,职业技能培训更是有了系统化的蓝图。像我们这样的农民工,需要的是计算机系统操作、信息应用创新等方面的培训,不再靠体力取胜了。

  今年两会,我带来的建议中就有提到,希望每个农民工、产业工人都能够享受到个性化的培训。身在这个城市里,我们都是它的一分子。我还带来了另外一个建议,就是希望能够通过源头的绿色包装推进垃圾整体的减量,共同为特大型城市的生活垃圾“减负”。这个创意并非来自我个人,而是在路上和一个老乡聊出来的。

  以前,我们都想着城市给了我们什么。现在我们也在想着,我们可以给城市什么。我们需要一个屋檐,也要有撑起这个屋檐的力量,让每个人公平地奋斗,都能够获得闪闪发光的人生。这,就是我作为一个全国人大代表奋斗的目标。

  我是新青年,柴闪闪。

  15年前,他中专毕业后只身从湖北老家到上海打拼,干起扛包裹的转运员。他冬天在站台上冻得浑身发抖;夏天又顶着车厢近50℃高温奋战,团队一天装卸包裹3000多袋。

  10年前,他抓住机遇埋头学习,逐渐从一名普通农民工成长为青年业务骨干。他把全国2600多个地名熟记于心,每天1万多袋邮件经他之手,快速准确地“奔赴”全国各地。

  1年前,他当选全国人大代表,深入基层走访调研,广泛倾听各个层面普通劳动者的真实心声。他反复酝酿,认真准备代表建议,把人民的嘱托和期盼带到北京,带到中央。

  上海邮政“业务技能练兵”五项全能第一、先进工作者;上海市优秀青年突击队员、先进农民工……

  尽管荣誉闪闪发光,但他始终奋战在工作一线,有什么好的经验方法,第一时间通过QQ群与大家分享;

  他始终牢记自己共产党员的身份,利用业余时间参加公益活动,以志愿者的身份穿梭在各个火车站之间;

  他始终铭记肩上“人大代表”四个字的分量,从中专到大专再到大学,不断给自己充电,提升履职的能力。

  寄出期待,签收美好。15年来,他见证了中国快递行业飞速发展的步伐;而他的经历,本身就是中国近3亿农民工奔跑在追梦路上的缩影。

  新生代农民工是啥样?他说,进城不再只为打工挣钱、回家盖房;而是为了学本领、开眼界,真正“混”出来,留下来,受尊重,被认同。

  哪有什么“开挂”的人生?奋斗是唯一的标准答案!

 

  新青年专访 柴闪闪

  问:为什么勤练快递业务技能?

  答:像我们从事快递服务,在邮件这块,一个是安全,一个就是服务上面的迅速、准确。如果一个邮件在分拣或者是投递的时候不够严谨,可能这个邮件就会错投。一是会给下一环节增加负担,二是这个邮件就会像免费旅游一样,给客户的体验增加不好的印象。

  问:快递小哥需要怎样的品质?

  答:快递小哥现在基本上相当于一个城市的移动志愿者。他们不但走家串户地提供一些便捷的服务,而且在送快递的路上,看到哪个地方有危险信号,随时都可能变成志愿者。不管是做什么行业的,特别是作为我们新时代的劳动者,更应该有工匠型的精神。作为一个快递行业的劳动者,服务于城市的千家万户,不管是在这个城市居住的,还是来到这个城市里面的,都会看到我们的身影,大多数在享受城市便捷服务的时候都会接触到我们。我们作为城市的一扇窗户,也更有义务在我们的平时的工作中,体现我们行业劳动者的责任和担当。

  问:从业15年,快递行业有哪些变化?

  答:现在随着互联网的发展,快递行业这块发展特别快,大家都是有目共睹的。从前几年四五十亿件,涨到现在的500亿件,这个涨速基本上年均都高于50%了。随着时代的发展,老百姓对生活美好的需要,也促使我们快递行业不断地完善自己的服务能力。我们实际上还有很多感到荣幸的地方。现在不是有扶贫这一块嘛,快递行业在贯通农产品进城和工业品下乡这块,也有很大的作为。

  问:参加过哪些职业培训和学习?

  答:来到上海的时候,我是一个中专毕业的学生。中专嘛,为了学一门基本的技术,出来打工,工作好找。但是,出来以后感觉我们这个学历,包括手上学的东西,在社会应用上还是有很多不足。后来不管是企业还是事业单位里面,都组织了很多培训,向我们开放了很多学习的机会。我们有这些机会,也积极地去提升自己。你一边要工作,一边要学习。学习的话,你也得有路子学,还要有资源学。学校里面会提供一个平台,休息的时候也可以通过这些平台去学习。

  问:农民工如何个性化、精准化培训?

  答:有的人可能就是进来想长长见识、学学技能,可能就回去了。有些人可能会适应,喜欢在城市待下来,然后就在城市扎根下来了。针对不同的群体,教育方面应该多元化。现在有些城市实际上已经有多元化的培训了,但是还有很多平台,加盟性的平台,他们学习的机会不是很多。针对他们的需要,也应该考虑提供一些多元化的培训。有的人可能喜欢管理方面的,有的人可能想在电商这块有所发展,希望学习电商物流方面的一些知识。在城市里面,如果有机会边工边学,有的还会学习一些现代化的种植技术、养殖技术。不管是在城市里面,还是在乡村里面,都应该提供一些平台,供我们这些人来选择。

  问:今年两会为什么会想到绿色包装的建议?

  答:一是为城市的垃圾处理减量,二是也要为我们生活的环境尽一份代表的责任和义务。去年年终的时候,我去参加美丽乡村建设的一个调研。我们在泥城镇看到,那边的乡村里垃圾分类这一块做得很好,但是我们在垃圾桶里也看到有快递、邮件的包装袋。平时我们自己的工作接触中,也看到了很多过度包装的现象。今年上海市两会的时候,《上海市生活垃圾管理条例》里面有特别提到,快递行业在源头减量上面要积极作为。所以,这是根据我自己的行业接触,还有我作为一个全国人大代表的身份,也有义务去呼吁这方面。