吴涛是黑龙江省鸡西市邮政寄递事业部的一名揽投员，今年是他第7年奋战“双11”。吴涛的妻子熟知揽投作业流程，每年“双11”都会前来帮忙投递邮件，是得力的“外援”。出班时，吴涛负责开车，他妻子则在一旁打电话预约投递，到达揽投区域后，两人又分头投递邮件。　　□韩建香  摄